Liiketoimintajohtaja · Hallitusammattilainen

Asiakkaasta
kasvua.
Ihmisistä voimaa.

Johdan liiketoiminnan uudistumista siellä, missä asiakasarvo, kaupallinen kasvu ja ihmisten onnistuminen ratkaisevat.

Tiina Kuusisto vaaleassa jakussa, hymyillen pöydän ääressä
Tiina KuusistoHelsinki, Suomi
Yli 25 vuotta johtamiskokemusta400 M€+ tulosvastuu7 vuotta pörssiyhtiön hallituksessa

Valittuja tuloksia

Muutos näkyy
liiketoiminnassa.

Kasvua syntyy, kun asiakkaan tarpeet ohjaavat valintoja ja organisaatiolla on yhteinen suunta. Näitä tuloksia olen ollut rakentamassa tiimieni kanssa.

Kojamo / Lumo
+15 %
Liikevaihdon kasvu

Uudistimme myynnin toimintamallin ja digitaalisen vuokrauksen. Uusien sopimusten määrä kasvoi 25 % ja asiakas-NPS nousi 36:sta 50:een.

Vuokrausliiketoiminnan johtaminen

Elisa
5 % → 12 %
Verkkomyynnin osuuden kasvu

Johdin Online First -strategiaa ja monikanavaisen asiakkuuden kehittämistä. Yhdistimme digitaalisen myynnin, asiakasarvon johtamisen ja palvelun.

Kuluttajaliiketoiminnan transformaatio

Kekäle
+19 %
Verkkokaupan kasvu

Uudistimme verkkokauppa-alustan ja kaupallisen johtamisen perustaa. Kokonaismyynti +16% markkinaan & NPS 83.

Monikanavainen kauppa

Tapani johtaa

Selkeä suunta.
Luottamus ihmisiin.
Vastuu tuloksesta.

Minua motivoi ihmiskeskeinen johtaminen: yhdessä kirkastamme suunnan ja elämme strategian todeksi arjessa toisiin luottaen ja tukeutuen.

Uskon valmentavaan johtamisotteeseen. Rakennan edellytyksiä sille, että ihmiset ymmärtävät tavoitteet, uskaltavat tehdä päätöksiä ja onnistuvat yhdessä.

01

Asiakas ohjaa kasvua

Kytken asiakasymmärryksen kaupallisiin valintoihin: mitä tarjoamme, kenelle ja miten rakennamme pitkäkestoista, kannattavaa asiakkuutta.

02

Strategia kuuluu arkeen

Kirkastan tavoitteet, vastuut ja johtamisen rytmin. Yhteinen suunta muuttuu konkreettisiksi valinnoiksi ja seurattaviksi tuloksiksi.

03

Luottamus kantaa muutoksessa

Johdan valmentavasti, avoimesti ja johdonmukaisesti. Kuuntelen, haastan ja teen myös vaikeat päätökset ihmisiä kunnioittaen.

01 / SUUNTAStrategia02 / MERKITYSAsiakas03 / TOTEUTUSIhmiset04 / VAIKUTUSTulos

Kokemus ja näkökulma

Laaja vastuu.
Yhteinen punainen lanka.

Olen johtanut kaupallista liiketoimintaa pörssiyhtiöissä, perheyrityksissä ja palveluliiketoiminnassa. Toimialat vaihtuvat. Asiakasarvon, ihmisten ja kannattavuuden yhteys säilyy.

Vahvimmillani olen tilanteissa, joissa liiketoiminta tarvitsee uuden suunnan, kaupallista uudistumista ja kykyä viedä muutos läpi organisaation.

Myös omistajan pöydän puolelta

Enento Groupin hallituksen jäsen 2019–2026, mukaan lukien palkitsemisvaliokuntatyö.

Auronin osakkaana ja hallituksen jäsenenä mukana palveluliiketoiminnan kehittämisessä ja kasvussa ennen yrityksen myyntiä Fysiokselle.

2025–2026

Kekäle

Kaupallinen johtaja
Myynti, markkinointi ja asiakaskokemus.

2019–2023

Kojamo / Lumo

CCO, vuokrausliiketoiminta · CXO
Yli 400 M€ tulosvastuu. Noin 190 työntekijän organisaatio ja yli 1 000 ammattilaisen kumppaniverkosto.

2009–2019

Elisa

Kuluttajaliiketoiminnan kaupalliset johtotehtävät
Myynti ja markkinointi, digitaaliset kanavat, asiakasarvo ja monikanavaisuus.

2008–2009

Tiimari Retail

Toimitusjohtaja
Noin 500 henkilön organisaation johtaminen muutostilanteessa.

2001–2008

Seppälä / Stockmann-konserni

Markkinointijohtaja
Kaupallisen konseptin ja brändin kehittäminen kansainvälisessä vähittäiskaupassa.

Ihminen työn takana

Vapaalla

Kohtaamisia, uusia näkökulmia ja tekemisen iloa. Näistä saan energiaa ja vastapainoa arkeen.

Iloinen seurue yhteisen ruokapöydän äärelläKohtaamisia yhteisen pöydän äärellä.

01 / Verkostoituminen

Ajatuksia ja kohtaamisia

Fidelis, MJR ja startup-toiminta ovat minulle paikkoja vaihtaa ajatuksia ja oppia uutta. Kiinnostavinta ovat ihmiset ja keskustelut, joiden jälkeen ajattelen jotakin hieman toisin.

Tiina leikkisässä museoelämyksessä, jossa pää näyttää olevan tarjoiluvadilla

02 / Kulttuuri

Uusia näkökulmia elämään

Kulttuuri kutsuu katsomaan tuttua uudesta kulmasta. Tilaa saa olla yllätyksille, elämyksille ja huumorille.

Tiina voimaharjoittelemassa kuntosalilla

03 / Urheilu

Terveyden vuoksi, ei näytön takia

Liikun voidakseni hyvin ja jaksaakseni arjessa. Voima, hyvä olo ja tekemisen ilo ovat minulle tärkeimmät tulokset.

Kesäinen puutarha, kukkivia laukkoja, omenapuita ja kottikärryt nurmikolla

04 / Puutarhanhoito

Vastapainoa ja kauneutta

Puutarhassa saan tehdä käsilläni ja nähdä kasvun läheltä. Se tarjoaa vastapainoa, rauhaa ja kauneutta. Kaikki ei valmistu heti, eikä tarvitsekaan.

Aloitetaan keskustelu

Hyvä keskustelu voi olla uuden alku

Keskustelen mielelläni liiketoiminnan johtamisesta, asiakaslähtöisestä kasvusta ja hallitustyöstä.